Tagihan IndiHome di My Telkom, klikBCA dan Plasa Telkom. Sama atau Beda?

Judul sekaligus menjadi pertanyaan menarik untuk dijawab dan dijelaskan agar semakin yakin. Apakah tagihan IndiHome di My Telkom, klikBCA dan Plasa Telkom, sama atau beda? Sebenarnya pertanyaan tersebut muncul terinspirasi dari salah satu pertanyaan dari pembaca “Cara Melihat Tagihan IndiHome“. Pertanyaan aslinya sebagai berikut ini :

Telkom Care Memberikan Solusi Masalah IndiHome Anda

Sudahkah Anda menjadi pelanggan Internet cepat dari IndiHome Fiber? Jika sudah, artikel ini cocok untuk Anda. Bagi yang belum berlangganan IndiHome Fiber juga boleh baca-baca untuk refernsi akan berlangganan atau sekedar menambah informasi saja. Baik, saya akan mulai menceritakan pengalaman saya setelah menggunakan internet dari IndiHome selama 2 bulan semenjak tanggal 27 Juli 2015 hingga tanggal 5 Oktober 2015.

Saat pertama kali pasang langsung menhadapi masalah, yaitu setelah selesai setting IndiHome beres. Mulai dari cek jaringan kabel telepon oke, usee tv berjalan dengan baik dan setting internetnya juga Ok. Akan tetapi saat teknisinya pergi meninggalkan rumah saya, internetnya beberapa menit kemudian mati tak terkoneksi. Waduh bagaimana ini? Saya mencoba untuk menghubungi teknisinya yang setting.

Kemudian datanglah teknisi bagian jaringan kabel, dia cek katanya tak masalah. Di coba untuk telepon menhubungi nomor ponsel saya bisa nyambung. Untuk menelepon teknisi lainnya menggunakan perangkat telepon tester yang digunakan teknisinya juga lancar jaya. Kata teknisi jaringannya gagal setting data untuk internet dan usee tv.

Dihubungilah, si teknisi yang setting internet+ussetv, tetapi tak bisa langsung datang karena sedang setting ditempat lain. Posisi sudah sore menjelang maghrib, kebetulan saya juga gawe masuk shift malam. Saya putuskan meminta teknisinya dateng besok pagi untuk setting ulang internet+useetv nya. Pada hari berikutnya, jam 9 pagi kalau ga salah, si teknisi internet untuk setting modem datang.

Disetting ulanglah modem internet dan useetv nya, akhirnya bisa internetan kembali tanpa gangguan. Memasuki bulan Agustus, internet lancar jaya tanpa kendala, walaupun memang agak berat alias lemot saat ingin menonton useetv dikarenakan paket data saya menggunakan kecepatan 1 Mbps. Memasuki bulan September di akhir bulan, selama 3 hari penuh. Internet mengalami ganguan , sering putus nyambung yang bikin emosi.

Awalnya sempet emosi dan kesal karena internet lemot plus putus nyambung. Mau browsing mati, mau upload + download file jadi sering gagal. Daripada marah-marah dan kesal sendiri, saya mencoba untuk menghubungi telkom care. Hanya sekedar saran saja, jika Anda ingin menghubungi Telkom Care sebaiknya melalui inbox facebook “Telkom Care” atau inbox/tweet ke akun twitter “Telkom Care”.

Setelah menceritakan permasalahan internet Anda melalui inbok facebook atau tweet ke twitter Telkom Care. Masalah Anda akan dipelajari dan di cek untuk menemukan solusinya. Apabila masalahnya hanya ketidakstabilan jaringan, akan dibantu setting dari kantor cabang Plasa Telkom. Apabila pnyelesaian jaringan tidak mengatasi maka pihak Telkom akan datang untuk mengecek jaringan kabel dan perangkat modem yang Anda gunakan.

Masalah Anda akan dilaporkan ke bagian teknisi, jika perbaikan jaringan selesai atau laporan telkom care sudah diatasi oleh teknisi. Maka pihak telkom akan menanyakan kepada Anda melalui nomor telepon 147, dan menanyakan apakah internetnya sudah berjalan normal atau belum. Jika sudah baik dan lancar tidak perlu ada kunjungan teknisi ke rumah Anda dan apabila belum normal.

Pihak telkom akan mengirimkan teknisi ke rumah Anda untuk cek jaringan kabel dan perangkat modem. Apabila perangkat modem rusak akan diganti baru atau diperbaiki. Dan pesan terakhir dari telkom saat akan mengakhiri pembicaraan, mengatakan bahwa jangan pernah memberi tips kepada petugas telkom. Dan tidak ada transaksi pembayaran uang cash kecuali di Plasa Telkom.

Mungkin itu saja yang bisa saya sharing, untuk pengalaman selanjutnya akan saya share di kemudian hari. Terimakasih sudah berkunjung ke Lukulo Media dan membaca artikel saya yang berjudul “Telkom Care Memberikan Solusi Masalah IndiHome Anda”. Semoga Anda bisa menikmati pelayanna terbaik dari Telkom Care dan menikmati akses cepat internet dari IndiHome Fiber.

Cara Berlangganan IndiHome

Di jaman era modern seperti sekarang ini, internet menjadi kebutuhan sehari-hari setiap orang. Termasuk saya sendiri sangat memerlukan internet, tak sekedar untuk tersambung dengan teman-teman di sosial media. Tetapi juga untuk membuat portal blog pribadi, googling mencari informasi dan yang tak kalah lagi upload+download file. Boleh dibilang, saya termasuk internet holic yang membutuhkan internet dengan kecepatan tinggi dan stabil.

Lalu bagaimana dengan Anda? jika hanya untuk menggunakan sosial media sperti facebook, bbm, whatsapp, instagram, twitter dan teman-teman sosial media lainnya cukup menggunkan internet dari provider prabayar yang masih terjangkau. Sesuaikan dengan ketersediaan di daerah Anda tinggal atau beraktifitas sehari-hari. Tapi jika Anda youtuber atau sering menonton live streaming, upload atau download file besar dengan membutuhkan data kuota yang besar. Saya menyarankan Anda untuk menggunakan IndiHome.

Kenapa memilih IndiHome? Karena jaringannya yang luas dan bisa masuk kampung dengan catatan harus dekat dengan jaringan dari telkom. Nah sebelum membahas lebih jauh lagi, mari kita ungkap cara berlangganan IndiHome terlebih dahulu. Berikut ini beberapa langkah tutorial cara berlangganan IndiHome yaitu :

  1. Datang ke Plasa Telkom, anjuran pertama kali yang Anda bisa lakukan jika ingin berlangganan IndiHome. Datanglah ke Plasa Telkom terdekat di kota Anda.
  2. Telepon pihak telkom di nomor 147
  3. Kunjungi website indihome.co.id, saat Anda masuk ke halaman pertama website dari IndiHome akan mendapatkan tawaran untuk berlangganan. Silakan klik penawaran tersebut, maka akan dibawa ke halaman registrasi IndiHome seperti di bawah ini.berlangganan indihome

Silakan, sekarang pilih salah satu dari ketiga cara yang paling mudah menurut Anda. Untuk informasi lebih detail mengenai area, kecepatan internet yang diperoleh di daerah Anda tinggal dan berapa biayanya akan langsung diberitahu oleh pihak telkom.